Marshall JVM410 muerto

Hola foreros,
Tengo un Marshall JVM410 con menos de 1 año que ya tuve que repararlo al poco de comprarlo porque se quedó muerto sin más en un ensayo y ahora me ha vuelto a pasar lo mismo pero está vez en casa y viendo que algo iba mal hasta que murió.

No suena nada. Le pones el volumen a tope y no se oye ni una mosca. No funciona ningún canal.

El tema es que está de nuevo en el servicio técnico y está vez me dicen que es desgaste (alguna válvula mal o algo por el estilo) y se lavan las manos.

Se supone que si alguna válvula se frie, el ampli sigue soñando con el resto de válvulas salvo que casualmente (muy muy casualmente) de fundan las 4, por lo que no me cuadra lo que me dicen y me suena más a escurrir el bulto a sabiendas que al ampli le pasa algo más.

Alguien que controle del tema y pueda darme su opinión? No sé si realmente puede dejar de sonar totalmente por 1 o 2 válvulas aunque la teoría dice que no deberia.

Gracias de antemano por vuestra ayuda.

Saludos.

No sabría qué decirte con respecto al funcionamiento del ampli, pero con respecto al servicio de la tienda,,,, yo les ponía una hoja de reclamaciones, pero ya!.
Tienes garantía de tres años, y si ya ha sido reparado, igualmente tienen que cubrir la garantía de esa reparación.
Y con la misma hoja de reclamaciones, les dices que te vas a la Facua o la Ocu o Consumo, y les vas a poner una denuncia.
Que no te engañen con que es un problema de desgaste.... con un año ninguna válvula se muere por desgate.

La garantía te la tiene que cubrir la tienda que te vendió el equipo, no el servicio técnico ni fabrica ni nada. Que no te mareen. Si no te lo quieren cubrir, les dice que te den el informe del servicio técnico, o el presupuesto de reparación, que lo necesitas para adjuntarlo en la denuncia.

Gracias Killo.

Volveré a pedir el informe de la primera reparación, que cuando pedí en su día no me dieron nada pese a insistir, y si me dan largas como dices, a consumo de cabeza.

El presupuesto para esta aún no lo tengo. A ver qué me dicen. Según eso y el primer informe tiraré a una cosa y otra según me cuadre o no.

Saludos, eso me suena más bien a que el trasfo de salida, o el de fuente está muerto.

¿Para empezar, si te hacen un presupuesto de reparación, tienen que decirte lo que tiene el ampli?
Digo yo.

Si no llevalo a un técnico que lo mire, si tienes alguno a mano, y aunque te cobre algo te puede decir lo que hay y en la tienda ya no te pueden contar milongas.

En todo caso lo que dice Killo, o te solucionan el asunto, o denuncia.

Hola.
Después de recibir tanto el informe de la primera reparación como el presupuesto de esta, me encuentro con que:

En la primera reparación le repararon las protecciones del trafo y le cambiaron 2 válvulas fritas y que no encontraban nada más.

Ahora vuelven a reparar el trafo, reparan la etapa de potencia y tienen que cambiar nada más y nada menos que las 4 válvulas!!!, y dicen que es por desgaste de uso?? Pues yo diría que no...

Por qué no es algún componente principal defectuoso que frie otros componentes?? 4 válvulas y algo de la etapa de potencia sumado a otra vez el trafo y no sospechan (o no les interesa sospechar) que algo más puede fallar a nivel más gordo??

No sé. Llamadme mal pensado, pero creo que quieren escurrir el bulto y que yo lo pague.

Eso no puede ser desgaste de uso, no soy un experto pero vamos, las válvulas duran años. Otra cosa es que se haya llevado un golpe en caliente o algo así, pero no se si jodería el trafo por eso, no creo... Yo les diría (en tono conciliador, no amenazante a priori) que no estás conforme con su valoración, que te lo tienen que reparar en garantía, y que si no lo hacen, estás dispuesto a moverlo tanto a nivel legal como en las redes sociales. Si le das bombo les va a doler más lo de las redes que la denuncia.

Pues está claro,,,, ahí hay algo que está defectuoso y no es tema de desgate por uso. Además simplemente no valdría con reponer las piezas rotas sin averiguar el origen que provoca las averías, porque si sólo repones piezas, al poco tiempo volverás a tener las mismas averías y será el cuento de nunca acabar.