Duda con nuevo equipo

Eso es un problema "de masa". Es bastante habitual.

Influyen varias cosas. Las principales son el cableado correcto de la guitarra y la toma de tierra del enchufe al que está conectado el ampli.

Cuando pones un preset con distorsión, el "problema" suele ser mucho más evidente.

Posibles soluciones.

- Prueba a conectar el ampli en otro enchufe de tu casa. Es posible que tu casa no tenga una buena toma de tierra, o sea de mala calidad. Prueba en otra casa, para ver si el efecto continua.

- Revisar las conexiones de masa de la guitarra. Es posible que haya algún cable suelto o alguna soldadura un poco chapucera.

- Si todo "parece" correcto, es posible que requiera una revisión del cableado de la guitarra por parte de alguien que sepa un poco del tema. Es muy aconsejable también hacer un apantallado.

Esto pasa hasta con guitarras caras. Los fabricantes de guitarras eléctricas no suelen prestar demasiada atención a este tema, que por otro lado tiene fácil solución.

El de la tienda mezcla churras con merinas. Que no te líe.

Hay dos tipos fundamentales de pastilla: single coils (bobina simple) y humbuckers (dos bobinas).
Las humbuckers ("canceladoras de zumbido") se inventaron para quitar un zumbido característico que presentan las pastillas single coil por su construcción.

Tu guitarra, si no me equivoco, tiene dos humbuckers. Esas pastillas no deberían hacer ningún ruido.

Y aunque lo hiciesen, si al tocar partes metálicas el ruido desaparece, es que hay un problema de masa.

¿Es normal?
Como digo, hasta cierto punto. Yo tengo apreciado ese ruido en mi Gibson Les Paul, que es una guitarra cara, que monta ese tipo de pastillas. Lo he notado en locales de ensayo con instalaciones eléctricas que metían miedo. En cambio en casa no hace ese ruido.

Si la masa de la guitarra es buena, pero la instalación eléctrica de la casa no tiene toma de tierra, o no es buena, puedes tener ese ruido...

Es difícil valorarlo así a distancia, pero para que te quedes tranquilo, yo llevaría la guitarra a la tienda, y allí mismo compararía el ruido con el de otra guitarra cualquiera que monte el mismo tipo de pastillas.

Si ninguna hace ruido, el problema es tu instalación eléctrica.
Si lo hacen las dos, verás que el mal es generalizado..
Si sólo lo hace la tuya...