ALFASONI O LUIS EL VENDEDOR BORDE

Yo tengo una teoria,

los estancos y tiendas de instrumentos segregan una especie de toxina que vuelve bordes a los dependientes. Lógicamente no es aplicable a todos (faltaría mas) Pero hay cada uno...

Sin ir mas lejos, hace una semana estuve en una tienda de instrumentos, me gasté 73 euros en material y cuando les pedí información sobre un modelo de guitarra
"estamos muy liados, me dijeron , déjanos tu número de teléfono" ... aún espero.

La verdad que ellos se lo pierden, porque soy el munón mas gaseoso del planeta, pero bueno hay están las Cybertiendas, que además por mi experiencia te tratan de puta madre.

Ejemplo: Ampli averiado, lo envío lunes y miércoles de vuelta en casa y todo con mucha amabilidad y profesionalidad.

saludos

Yo solo he tenido un "problema" con un tendero, hace unos 10 años en el Carrer Tallérs de BCN. Vi colgada una Les Paul de segunda mano que tenia el mástil de arce, cosa rara en una Paula. Le pregunté al tendero si era alguna serie especial con este tipo de mástil y el tipo me responde que TODAS las Gibson tienen mastil de arce.. Evidentemente le señalé amablemente que las Gibson tenían en general mástil de caoba y que lo podía mirar en el catalogo.
El tio me responde de mala manera y me dice que si a caso los mástiles serian de "Mahogany" y seguidamente dice que el cliente siempre tiene razón y que si yo digo que son de caoba pues son de caoba.
Le dije que se podía ir a tomar por el culo y me fui....para siempre.

Por cierto... Mahogany es Caoba en Inglés.

Vaya, es una pena lo que estoy oyendo por que yo compré mi guitarra precisamente allí, aunque lo hice vía online ya que soy de pucela. Utilizo una yamaha pacifica 112v y me costó 20 euros menos que en thoman, es una pena que sea como decís por que tienen unos precios increíbles.

61jojo61 escribió: Yo solo he tenido un "problema" con un tendero, hace unos 10 años en el Carrer Tallérs de BCN. Vi colgada una Les Paul de segunda mano que tenia el mástil de arce, cosa rara en una Paula. Le pregunté al tendero si era alguna serie especial con este tipo de mástil y el tipo me responde que TODAS las Gibson tienen mastil de arce.. Evidentemente le señalé amablemente que las Gibson tenían en general mástil de caoba y que lo podía mirar en el catalogo.
El tio me responde de mala manera y me dice que si a caso los mástiles serian de "Mahogany" y seguidamente dice que el cliente siempre tiene razón y que si yo digo que son de caoba pues son de caoba.
Le dije que se podía ir a tomar por el culo y me fui....para siempre.

Por cierto... Mahogany es Caoba en Inglés.

Eso es que te vió cara de novato

jimix escribió: Pediré explicaciones por escrito a la dirección de la tienda, y cuando me contesten lo publico aquí, y dónde haga falta, tanto si es bueno como malo.
Un saludo

Yo creo que lo suyo es que en el momento le tenias que haber pedido la hoja de reclamaciones y acto seguido con tu copia de la hoja presentar la correspondiente denuncia en la oficina del consumidor de tu ciudad aunque creo que no servira de mucho..
Normalmente estos negocios ( al menos la mayor parte de los que conozco) suelen ser familiares y quizas la de atencion al cliente es la hermana del tipo y la direccion de empresa su padre, asi que quizas lo de la carta a direccion igual tampoco sirve.
Creo que has hecho bien poniendonos sobre aviso, ahora bien buscarle ya mas vueltas al asunto creo que no tiene sentido, con no volver ya esta hecho.

Hola señores.Veo una gran cantidad de opiniones, y eso me gusta.Si no devolví la guitarra, fue porque era el sitio más barato que encontré, y porque era la última. Ya han subido el precio de la misma.Además, era la tarde de fin de año, o sea, estábamos felices, mi familia y yo, pero pillé un cabreo ,que faltó un pelo para que le rebentara la guitarra en su fea cara.
Por cierto, me han contestado de Alfasoni, alguien que dice ser el director, pero ni siquiera ha puesto su nombre. Esta persona que ha contestado, está encubriendo al tal Luis.Se ha limitado a pedirme disculpas, cuando lo que yo quiero, es que el vendedor,me dé una explicación delante de un responsable, a poder ser el director, y pase un rato de vergüenza.
Todo se andará, pues soy un cabezón mala leche, que no pararé hasta conseguirlo.
Un saludo

jimix

Disfruta la guitarra y no te hagas mala sangre...

Como ya te han dicho el mejor desprecio es no hacer aprecio, si no se dan cuenta de que han perdido un potencial buen cliente allá ellos. Tampoco creo que les beneficie la publicidad que les están haciendo

Eso sí, si tienes problemas con la guitarra ellos responden por la garantía durante dos años (si tienes mala suerte que no te atienda el susodicho)

ociosu escribió: Sobre los precios os puedo decir que en pronorte si encuentras un precio mejor, te lo iguala...

Esto es literal? Cómo va? Poniéndose en contacto con ellos mediante su formulario, mail, facebook?